Wij helpen u graag!

RE-SET ELEKTRISCH BUREAU

Als uw elektrisch-zit sta bureau niet meer omhoog of omlaag gaat, houd dan de pijl naar beneden ingedrukt (ca. 10 seconden) tot u een piep-geluid hoort. Het bureau bereikt de laagste stand, gaat iets omhoog en stopt dan. Op deze manier wordt het bureau gere-set. Als dat niet werkt, houd dan de pijl naar boven én naar beneden ingedrukt. Of unplug de stroomkabel en plug de kabel opnieuw in.

Indien meldingen ‘E11’ of ‘E12’ verschijnt, controleer of alle bekabeling nog juist bevestigd zit. Reset daarna de memoryfunctie volgens bovenstaande procedure.

De Errorcode ‘E8’ verschijnt als het bureau in een helling staat (aan de ene zijde hoger dan aan de andere zijde. De code verdwijnt automatisch na 15 seconden. Als de memoryfunctie ‘heet’ is, laat het frame dan ruim 20 minuten afkoelen.

STORING KANTOORMACHINES

Printers, beeldschermen, scanners en veel andere kantoormachines kunnen wel eens niet doen wat u wilt.
Veel problemen vinden hun oorzaak in de instellingen of installatie van drivers op uw PC. Ook daarmee helpen wij u graag.

Om met u mee te kunnen kijken op uw PC maken wij gebruik van het programma “Remote Utilities”.
Speciaal voor onze klanten hebben wij een geprepareerde app voor éénmalige toegang, zodat u altijd veilig om onze hulp kunt vragen.
Na het downloaden en starten van dit kleine programmaatje geeft u ons uw Internet-ID door en het vermelde wachtwoord.

Download hier onze Remote Support tool: